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Política de Privacidade

Na Sensually, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao visitar nosso site, realizar uma compra ou interagir conosco de qualquer forma.

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

  • Informações pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e dados de pagamento.

  • Dados de navegação: Informações sobre o dispositivo utilizado, endereço IP, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

  • Dados de compras: Histórico de pedidos, produtos adquiridos e preferências de consumo.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos: Para enviar seus produtos e confirmar suas compras.

  • Comunicação: Para enviar atualizações sobre pedidos, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.

  • Melhoria da experiência: Para personalizar sua experiência no site e oferecer produtos e promoções relevantes.

  • Marketing: Para enviar newsletters e ofertas especiais, caso você tenha optado por recebê-las. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros de entrega: Compartilhamos seu endereço e informações de contato com transportadoras para entrega dos produtos.

  • Processamento de pagamentos: Compartilhamos dados de pagamento com gateways de pagamento para processar suas transações.

  • Obrigações legais: Podemos divulgar seus dados se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de criptografia e sistemas seguros para garantir a proteção das suas informações.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir a manutenção dos mesmos.

  • Revogação de consentimento: Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail].

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências.

  • Analisar o tráfego e o desempenho do site.

  • Oferecer anúncios personalizados (se aplicável).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será comunicada através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: [inserir e-mail]

  • WhatsApp: [inserir número]

  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.